W sklepie internetowym BUSTER masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Zgłoś zwrot online

Zwrot towaru - klienci posiadający konto

1. Zaloguj się na swoje konto w sklepie.
2. Przejdź do sekcji Moje zamówienia.
3. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić.
4. Wypełnij formularz zwrotu.
5. Przygotuj przesyłkę ze zwracanym towarem.
6. Nadaj paczkę wybraną metodą dostawy.

Zwrot towaru - klienci bez konta

1. Kliknij przycisk Zgłoś zwrot online.
2. Wypełnij formularz zwrotu.
3. Zapakuj zwracany towar i zabezpiecz go na czas transportu.
4. Nadaj paczkę wybranym przewoźnikiem.

Adres do zwrotu

BUSTER Sp. z o.o.
ul. Składowa 2
44-100 Gliwice

Warunki zwrotu

• zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie towaru,
• towar powinien być kompletny oraz odpowiednio zabezpieczony na czas transportu,
• koszt odesłania towaru ponosi Klient,
• towary wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Produkty wyłączone z prawa zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami zwrotowi nie podlegają między innymi:

• towary wykonane na indywidualne zamówienie Klienta,
• produkty przygotowane według specyfikacji Klienta,
• produkty, które po otwarciu nie nadają się do ponownej sprzedaży ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa,
• otwarte produkty chemii budowlanej, farby, kleje, zaprawy, fugi i inne produkty, których stan uniemożliwia ponowną sprzedaż.

Zwrot środków

Zwrot należności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami:
📞 600 237 637
✉️ sklep@buster.com.pl